Unterauftragnehmerliste
Aktuelle Standard- und optionale Dienstleister für insideCRM
Version 1.3 · Stand 16.07.2026
Die nachfolgend als aktiv gekennzeichneten Unterauftragnehmer werden für den Betrieb der insideCRM-Plattform eingesetzt. Optionale Unterauftragnehmer werden erst eingesetzt, wenn der Kunde die entsprechende Funktion aktiviert oder das betreffende Deployment sie verwendet.
Geplante Änderungen werden dem hinterlegten Vertrags- oder Administrationskontakt mindestens 30 Kalendertage vor ihrem Einsatz per E-Mail angekündigt.
A. Tatsächliche Unterauftragnehmer
| Anbieter und Adresse | Status | Zweck / Rolle | Datenkategorien | Land / Transfermechanismus | Informationen |
|---|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland | aktiv | Hosting, Datenbank, Storage und Backups; Auftragsverarbeiter | Alle im Mandanten gespeicherten Daten, technische Logs | Deutschland / EU bzw. EWR; AVV | Datenschutz |
| Brevo / Sendinblue SAS 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich | aktiv | SMTP und Systemmails; Auftragsverarbeiter | E-Mail-Adressen, Betreff, System- und Supportnachrichten | Frankreich / EU / EWR; AVV | Datenschutz |
| Twilio Ireland Limited 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland | optional | Telefonie und Call-Signalisierung für Voice-Funktionen; Auftragsverarbeiter | Telefonnummern, Verbindungs-, Anruf- und technische Ereignisdaten | EU / EWR; bei Zugriffen oder Übermittlungen in Drittländer nach aktueller Twilio-DPA und geeigneten Garantien | Datenschutz |
| Google Ireland Limited / Firebase Cloud Messaging Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | optional | Android-Push-Benachrichtigungen bei mobiler Nutzung; technischer Dienstleister | Geräte-/Push-Token, App- und Zustellungsmetadaten, gegebenenfalls technische Ereignisdaten | EU / EWR; verbundene Drittländer nach aktueller Google-DPA und geeigneten Garantien | Datenschutz |
| Apple Distribution International Limited / Apple Push Notification Service Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland | optional | iOS-Push-Benachrichtigungen bei mobiler Nutzung; technischer Dienstleister | Geräte-/Push-Token, App- und Zustellungsmetadaten | EU / EWR; weitere Verarbeitungen nach den Apple-Vertragsbedingungen und geeigneten Garantien | Datenschutz |
| Amazon Web Services EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg | deploymentspezifisch | Object Storage, sofern S3 im Deployment aktiviert ist; Auftragsverarbeiter | Dateien, Medien, Backups und technische Metadaten | Standort abhängig von Bucket-Konfiguration; EU / EWR oder geeignete Garantien | Datenschutz |
B. Empfänger unter eigener Verantwortung
| Anbieter und Adresse | Zweck / Rolle | Datenkategorien | Land / Transfermechanismus | Informationen |
|---|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Limited 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland | Zahlungsabwicklung und Billing für das eigene Vertragsverhältnis; eigener Verantwortlicher | Firma, Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten | EU / EWR; für verbundene Drittländer SCC, Angemessenheitsbeschluss oder DPF, soweit anwendbar | Datenschutz |
C. Vom Kunden ausgewählte Integrationen
Ob ein Dienst im konkreten Prozess Unterauftragnehmer oder ein vom Kunden bestimmter Empfänger ist, richtet sich nach tatsächlichem Datenfluss und Vertrag.
| Anbieter | Aktivierung und Zweck | Datenkategorien | Informationen |
|---|---|---|---|
| Google Workspace | Vom Kunden aktivierte Login-, Mail- oder Kalenderintegration | Account-, OAuth-, Mail-, Kalender- und technische Daten | Datenschutz |
| Microsoft 365 | Vom Kunden aktivierte Login-, Mail-, Kalender- oder Teams-Integration | Account-, OAuth-, Mail-, Kalender-, Meeting- und technische Daten | Datenschutz |
| Zoom | Vom Kunden aktivierte Meeting-Integration | Meeting-, Account-, Teilnehmer- und technische Daten | Datenschutz |
| Immobilienportale | Vom Kunden aktivierte Veröffentlichung, etwa bei ImmoScout24, Immowelt, Immonet oder Kleinanzeigen | Objekt-, Kontakt- und Veröffentlichungsdaten | Die zulässige Veröffentlichung und konkrete Rolle bestimmt der Kunde. |
Nicht eingesetzte optionale Dienste werden nicht als aktive Verarbeitung vorausgesetzt. Widersprüche und Fragen können an info@insidecrm.de gerichtet werden.